Cum am salvat 40 de zile dintr-un termen de racordare aproape pierdut
Dosarul inițial fusese respins de operator pentru o eroare de formă. Cu doar câteva săptămâni rămase până la expirarea capacității rezervate, am preluat corespondența și am obținut ATR-ul la timp. Cum am reușit?
01. CONTEXT
Clientul avea deja un Studiu de Soluție finalizat de un alt furnizor, iar dosarul de ATR fusese depus la operator. Cererea a fost respinsă din cauza unor neconcordanțe între documentația tehnică și soluția propusă. Cu doar șase săptămâni rămase până la expirarea capacității rezervate în rețea, riscul de a pierde locul în coadă și de a relua întregul proces de la zero era real și ar fi întârziat finanțarea proiectului cu luni de zile.
02. SOLUȚIE
Am preluat dosarul existent și am identificat exact punctele de neconformitate semnalate de operator, fără să fie nevoie de un nou Studiu de Soluție complet. Am corectat documentația tehnică afectată și am gestionat direct, punctual, fiecare solicitare de clarificare venită din partea operatorului, ca un singur interlocutor tehnic pe tot parcursul.
03. REZULTAT
ATR-ul a fost obținut cu 12 zile înainte de termenul limită. Clientul și-a păstrat capacitatea rezervată în rețea și calendarul de finanțare al proiectului, iar parcul fotovoltaic a putut trece mai departe la etapa de proiectare tehnică fără nicio întrerupere.
04. MULȚUMIRI DE LA CLIENT
”Mulțumesc echipei AEG Electriconsult pentru cum au gestionat totul. Eram la un pas de a pierde capacitatea rezervată în rețea. ATR-ul ne fusese respins, mai aveam vreo șase săptămâni până expira, și ne temeam că trebuie s-o luăm de la capăt cu Studiul de Soluție. Au preluat dosarul, au găsit exact ce nu era în regulă și au vorbit ei direct cu operatorul, fără să ne implice în tot du-te-vino-ul birocratic. Am primit avizul cu douăsprezece zile înainte de termen, la timp cât să nu ne dăm peste cap finanțarea. O echipă foarte profesionistă, cu care sper să mai lucrăm și la etapele următoare ale proiectului.”
Ai un proiect similar în plan?
Discutăm despre proiectul tău și despre ce e nevoie ca să afli din timp, dacă și cum poate fi realizat.
Mulțumim.
Un consultant tehnic senior revine către tine direct, nu printr-o coadă comercială.
